mors72 про Йенг: Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks [Pour Your Heart into It. How Starbucks Built A Company One Cup at a Time ru] (О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала) 22 08
Книга написана отлично. Вдохновляет на действия. Будет очень интересна тем, кто работает в розничном бизнесе. Есть ряд интересных идей, которые порождают вопросы о том как работает твой магазин.
Немного скучновато на мой взгляд в конце, но ценность книги велика, можно и потерпеть.