Говорите «спасибо» и «пожалуйста». Не стойте как столб у двери. Поздоровайтесь и улыбнитесь. Не спрашивайте про зарплату.

Для человека самое главное – это не продолжительность жизни, а ее качество, которое, в свою очередь, складывается из качества мышления, качества поступков и качества отношен

Впервые остроумно и изящно сформулированы законы человеческой глупости – феномена мощного и извечного, как явления природы.

Эта книга о правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов доносить свои мысли и влиять на людей.