Максим Николаевич Горбачев

Москва. Тренер-консультант, член Клуба бизнес-тренеров.
Имеет большой опыт работы в российских компаниях на ключевых должностях в области продаж (прошел путь от торгового представителя до заместителя директора по коммерческим вопросам).

Образование: высшее юридическое, высшее психологическое.

Совместно с Ткаченко Дмитрием (Москва) реализовали проекты по направлениям: оптимизация работы сбытовых подразделений, разработка и внедрение стандартов взаимодействия с клиентами, управленческий аудит, регламентация бизнес-процессов, оптимизация системы управления персоналом, аттестация и оценка персонала, разработка систем оплаты труда, обучение (открытые и корпоративные программы); выполнили более 100 проектов в компаниях, работающих в различных отраслях: пищевая промышленность, мобильная телефония, дистрибуция продуктов питания, книготорговля, машиностроение, строительство, полиграфия, организация выставок, розничная торговля, электрооборудование, кабельная продукция, торговля автомобилями и электроникой, девелопмент, торговое оборудование, рекламные услуги.

Среди клиентов такие компании, как: Siemens mobile Russia, Пивоваренная компания «Балтика», издательство «ОЛМА-пресс», ООО «Русский Проект», ООО «Терем», дилер ЗАО «Мобиком», дилер компании «Консультант +», Ростовский комбайновый завод «Ростсельмаш», УК «Спецзаводы», предприятия холдинга «Новое содружество», Тюменский хлебомакаронный комбинат, ОАО «Ростовский вино — водочный завод», ОАО «Донской Табак», Торговый Дом «Тавр», Водочный завод «Южная столица» — Компания «Регата», автосалон «Темп-авто», Лебединский торговый дом, сеть магазинов «Катюша», сетевая галерея подарков «Жираф», ООО «Инвестпром», ВЦ «ВертолЭкспо», группа компаний «СВА», ООО «Синтез Технологий», компания «Климат-Центр» и «ОК`мастер», ООО «Уральский Деловой Союз», ТД «Эра-Тюмень», ТК «Сибирь», ЗАО «Ростовская электротехническая компания», бутики «Адам» и «Ева», Консалтинговая группа «Лекс», ТЦ «Континенталь», ТК «Марина», дилеры «Первого оконного завода», Компания «Аква-Дон» и другие организации.

Основная тематика программ: управление продажами, стратегия и тактика продаж, управление торговым персоналом, мерчандайзинг, бизнес — коммуникации для менеджеров (бизнес-презентации, совещания и собрания).

Один из авторов публикаций: «Разработка и внедрение стандартов обслуживания», «О.Т.К.А.Т. — особая техника клиентской аттракции», «Стадии развития конфликта: от „непонятки“ к раздаче», «Работа двух тренеров с группой».