Крис Аргирис (англ. Chris Argyris; 1923-2013)— психолог из США, специализируется на вопросах личностного развития сотрудников и изучает защитные механизмы, которыми пользуются менеджеры, противясь изменениям (часто непреднамеренно).

Являясь заметной фигурой среди мыслителей менеджмента, профессор Аргирис с 1971 года читал лекции о поведении и обучении в рамках предприятия в Гарвардском университете, а до того вел курс по промышленному управлению в конкурирующем университете — Йельском. Прославился он работами по раскрытию потенциала личности на предприятии и введением понятия “одинарный и “двойной цикл обучения”.
Аргирис также давал бизнес-консультации, особенно часто работая на IBM, Shell и Du Pont, а также на различные правительственные организации США и Европы. Он член консультационного совета Великобритании «Monitor», основанного Майклом Портером.
Питер Друкер называл теоретиков по проблемам внутренней организации предприятия, подобных Аргирису, «романтиками», полагающими, что, продвигая принцип участия персонала в административных процессах, они уничтожат анархистское убеждение — «организация есть отчужденность». Друкер не разделял подобных идеалов. «Власть жизненно необходима для работы, — писал он в книге «Менеджмент: задачи, обязанности, практика». Она может быть абсолютно не связанной со способом производства, демократичностью в компании, представлениями работника о тех или иных путях структуризации “системы”. Она неотъемлемая часть организации».
Аргирис утверждает, что каждый работник обладает потенциалом, который может быть развит и реализован (или же, наоборот, подавлен) организацией и определенным окружением, в котором он трудится. Раскрытие потенциала личности должно идти на пользу как самому сотруднику, так и всей организации, но руководителям и коллегам внутри организации часто не хватает «доверия в сфере межличностных отношений», а это не позволяет раскрыться потенциалу личности. Руководители особенно склонны развивать защитные механизмы, позволяющие им контролировать других.

источник
en.wikipedia